Ausweich-Versandweg (Pro)

Die Warteschlange fängt fehlgeschlagene Sendungen auf und versucht es später noch einmal. Für eine Bestellbestätigung ist das richtig. Für eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts ist es zu spät: Wer nach fünfzehn Minuten noch wartet, hat längst beim Support angerufen.

Der Ersatzweg ist die Antwort darauf. Scheitert der Versand, geht dieselbe Nachricht sofort über einen zweiten Postausgang hinaus — im selben Seitenaufruf, ohne Wartezeit.

Einrichten

In den Optionen den Reiter Zustellung öffnen, dort den Abschnitt Ersatzweg, und Ersatzweg verwenden einschalten. Die Art wählen: einen zweiten Postausgangsserver oder die PHP-Funktion des Servers. Beim zweiten Server Server, Port, Verschlüsselung und — falls nötig — Benutzername und Passwort eintragen. Verlangt der zweite Anbieter eine bei ihm hinterlegte Absenderadresse, diese unter Abweichende Absenderadresse eintragen. Sonst bleibt das Feld leer.

Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und danach nie wieder angezeigt. Lassen Sie das Feld beim nächsten Speichern leer, bleibt das gespeicherte Passwort unverändert; zum Ändern tragen Sie ein neues ein.

Verbindung testen

Unter den Zugangsdaten steht die Schaltfläche Verbindung testen. Sie prüft die Werte, die gerade im Formular stehen — Sie müssen also nicht erst speichern, um zu erfahren, ob etwas falsch ist.

Geprüft werden Erreichbarkeit, Verschlüsselung und, wenn ein Benutzername eingetragen ist, die Anmeldung. Es wird keine Test-E-Mail verschickt. Aus einem halb eingerichteten Zugang ginge sie womoeglich an einen echten Empfänger. Lassen Sie das Passwortfeld leer, wird das gespeicherte Passwort verwendet. Joomla gibt ein gespeichertes Passwort nie ins Formular zurück; leer ist also der Normalfall, wenn Sie nur den Server korrigiert haben. Schlägt der Test fehl, steht darunter die Antwort des Mailservers im Wortlaut — etwa 535 Authentication failed. Das ist meist die nützlichste Angabe.

Welchen zweiten Weg wählen?

Ein zweiter Postausgangsserver ist die bessere Wahl. Er sollte bei einem anderen Anbieter liegen als der erste — zwei Zugänge beim selben Anbieter fallen gemeinsam aus, und genau davor soll der Ersatzweg schützen.

Die PHP-Funktion des Servers braucht keine Zugangsdaten und ist deshalb in einer Minute eingerichtet. Sie kommt allerdings seltener durch: Viele Empfänger stufen Nachrichten, die ein Webserver direkt verschickt, als unerwünscht ein. Als Notnagel besser als nichts, als Dauerlösung nicht zu empfehlen.

Wann der Ersatzweg es nicht versucht

Nur bei Fehlern, die ein anderer Server auch beheben könnte — der Postausgang ist nicht erreichbar, die Verbindung bricht ab, der Server ist überlastet, die Anmeldung wird abgelehnt.

Bei endgültigen Ablehnungen bleibt er außen vor: Eine Adresse, die es nicht gibt, gibt es auf dem zweiten Weg auch nicht, und eine abgelehnte Nachricht wird auch dort abgelehnt. Zwei Zurückweisungen statt einer schaden nur dem Ruf Ihrer Absenderdomain.

Was danach im Protokoll steht

Zwei Einträge: der gescheiterte Versuch über den normalen Weg und der erfolgreiche über den Ersatzweg. Das ist Absicht. Ein einzelner Eintrag „zugestellt“ verschwiege, dass der erste Weg ausgefallen ist — und genau das ist die Information, wegen der Sie diese Erweiterung einsetzen.

Häufen sich diese Paare, ist der erste Postausgang zu prüfen. Der Ersatzweg ist eine Absicherung, keine Reparatur.

Zusammenspiel mit der Warteschlange

Der Ersatzweg kommt zuerst. Geht die Nachricht über ihn hinaus, ist sie zugestellt und wird nicht zusätzlich eingereiht. Scheitert auch er, greift die Warteschlange wie gewohnt und versucht es später erneut — dann wieder über den normalen Weg.

Beides zusammen ist die vollständige Absicherung: der Ersatzweg für das, was sofort hinaus muss, die Warteschlange für alles, was warten kann.