# Warteschlange: fehlgeschlagene Sendungen wiederholen (Pro)

<div class="callout info" id="bkmrk-pro-version.-diese-f">**Pro-Version.** Diese Funktion gehört zur Pro-Version von Mail Log. Was die Free-Version kann, steht unter *Free-Version und Pro-Version*.

</div>Schlägt der Versand einer E-Mail fehl, bleibt sie in der Free-Version liegen, bis jemand sie von Hand erneut sendet. Die Pro-Version nimmt Ihnen das ab: Sie stellt die Nachricht in eine Warteschlange und versucht es selbstständig noch einmal.

![Die Warteschlange mit drei wartenden Nachrichten, Status, Versuchszähler, nächstem Versuch und der letzten Meldung des Mailservers](https://docs.graup-it.de/uploads/images/gallery/2026-09/doku-12-warteschlange.png)

## Wie oft und wie schnell

Die Wartezeit verdoppelt sich mit jedem Versuch. Bei der Voreinstellung von 15 Minuten sind das 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde und 2 Stunden — vier Versuche, verteilt über dreieinhalb Stunden. Das deckt die allermeisten Ausfälle ab, ohne einen Server zu bedrängen, der ohnehin gerade Mühe hat.

## Nicht jeder Fehler ist eine Wiederholung wert

Mail Log unterscheidet, was der Mailserver gemeldet hat:

<table class="table" id="bkmrk-art-des-fehlerswas-p"> <thead><tr><th>Art des Fehlers</th><th>Was passiert</th></tr></thead> <tbody> <tr><td>Server nicht erreichbar, Zeitüberschreitung, vorübergehende Ablehnung</td> <td>Wird wiederholt.</td></tr> <tr><td>Anmeldung abgelehnt</td> <td>Wird wiederholt, und der Fehler wird im Aufgaben-Protokoll vermerkt — ein falsches Passwort behebt sich nicht von selbst.</td></tr> <tr><td>Adresse existiert nicht, Nachricht endgültig abgewiesen</td> <td>Wird **nicht** wiederholt. Die Nachricht wird als aufgegeben markiert.</td></tr> </tbody></table>

Das ist keine Feinheit: Eine Adresse, die es nicht gibt, wird nicht anfangen zu existieren. Sie trotzdem vier Mal anzuschreiben verbraucht nur Zeit und schadet auf Dauer dem Ruf Ihrer Domain bei den Empfängern.

## Einschalten

1. In den *Optionen* den Reiter *Zustellung* öffnen, dort den Abschnitt *Warteschlange*, und *Automatisch wiederholen* einschalten.
2. Im *Aufgabenplaner* die Aufgabe *Mail Log: Warteschlange abarbeiten* anlegen. Ein Takt von 5 bis 15 Minuten ist sinnvoll.

<div class="callout warning" id="bkmrk-ohne-die-aufgabe-pas">**Ohne die Aufgabe passiert nichts.** Die Warteschlange füllt sich zwar, wird aber nie abgearbeitet. Wenn Sie wartende Nachrichten sehen, bei denen sich nichts tut, ist das fast immer der Grund.

</div>## Die Ansicht

Unter *Mail Log → Warteschlange* sehen Sie, was ansteht: Status, Betreff, die Zahl der bisherigen Versuche, wann der nächste ansteht und was der Mailserver zuletzt gemeldet hat. Der Betreff führt zum ursprünglichen Protokolleintrag.

<table class="table" id="bkmrk-statusbedeutung-wart"> <thead><tr><th>Status</th><th>Bedeutung</th></tr></thead> <tbody> <tr><td>**Wartet**</td><td>Der nächste Versuch steht noch aus.</td></tr> <tr><td>**Wird gesendet**</td><td>Ein Lauf arbeitet gerade daran.</td></tr> <tr><td>**Zugestellt**</td><td>Ein Wiederholungsversuch war erfolgreich.</td></tr> <tr><td>**Aufgegeben**</td><td>Alle Versuche sind verbraucht, oder der Fehler war endgültig.</td></tr> <tr><td>**Abgebrochen**</td><td>Von Hand gestoppt.</td></tr> </tbody></table>

Mit *Erneut einreihen* geben Sie einer aufgegebenen Nachricht eine neue Chance — etwa nachdem Sie die Ursache behoben haben. *Abbrechen* stoppt eine wartende Nachricht, ohne sie zu löschen.

## Nur bestimmte Nachrichten wiederholen

Ohne Regeln wird jede fehlgeschlagene Nachricht eingereiht. Mit Regeln grenzen Sie ein, welche — etwa nur Bestellbestätigungen, nicht aber Kontaktformular-Weiterleitungen. Die Regeln funktionieren wie die Log- und Anzeigeregeln: Sie wählen ein Feld, tragen einen Text ein und legen fest, ob eine oder alle Regeln zutreffen müssen.

## Grenzen

- Eine Nachricht wird höchstens **20 Mal** insgesamt erneut gesendet — über alle Wege zusammengezählt, auch über die Schaltfläche in der Detailansicht. Danach verweigert Mail Log weitere Versuche. Diese Grenze schützt davor, dass ein dauerhaft unzustellbarer Empfänger endlos angeschrieben wird.
- Wurde der ursprüngliche Protokolleintrag gelöscht — etwa durch die Aufräum-Aufgabe —, kann die Nachricht nicht mehr rekonstruiert werden. Der Auftrag wird dann aufgegeben.
- Wiederholt werden kann nur, was auch protokolliert wurde. Ist die Protokollierung des Nachrichtentextes abgeschaltet oder die Mail als sensibel eingestuft, steht der Inhalt nicht zur Verfügung.

[English version](https://docs.graup-it.de/link/314)